现在免费尝试 注册一个账号以现在开始提升您的利润 您的名字 |
通过应用顾客行为和消费转化率策略的知识,以增加销售额。
零售店是需要仔细观察的动态环境,以便随时与不断变化的客户行为产生互动。当用流量计数数据来作出经营和策略决策时,通过分析找到零售的获胜公式可以说是不费吹灰之力的过程。可行的零售分析数据确保零售商可以根据不同区域的业绩安排店面布局、橱窗展示和商品销售。为了使得客户满意度最大化,流量计数对管理员工分配也很重要。
流量计数给零售商带来的便利:
实时流量
以98%精确度实时计数进入、离开和经过商店的人数。
转化率
要了解商店经营有效性,您不仅需要了解销售量,还需要知道有多少客户创造了这些销售额!
核心时段
找到您商店产生最高流量和最大销售额的核心时间。
员工安排
根据核心时间内顾客流量和他们的需求来优化员工布置。
团体计数
通过整合游客团体、家庭和夫妇作为一位潜在顾客来净化您的转化率。
热地图给零售商带来的好处:
实时顾客跟踪
实时跟踪和记录游客在店内所走路径和作出的行为。这确使您了解它们在哪些地方闲逛、在哪些地方消费。
提升商店设计
找到吸引顾客的区域。它会帮助您在产品布置、货架和人体模特的采光和布置作出明智决定。
测量产品的火爆业绩
通过用热地图分析来测量顾客在某些区域的停留时间,当把产品放在店铺内不同区域,你会得到您新产品线火爆程度和卖得很不错的产品的详细信息。
下架冷门产品
发现即便被放到一个客流量大的区域也没能有好业绩的产品。把不受欢迎的产品从您高客流量区域下架,提升交易量。
优化火爆区
有了热地图店内分析,您可以知晓在逛到某些区域后就离开商店的顾客数目,然后通过改变商店布局和热点来减少顾客的放弃购物行为。
营销有效性
通过分析用在不同区域的活动、推广和多样媒体渠道来提升营销有效性和利润收益。
队伍分析给零售商带来的好处
分析
计算离开结账队伍的消费者数目、花在排队上的平均时间和定义最优队伍长度。
效率
相应安排员工以防止过度拥挤的结账队伍。这会导致更满意的购物体验。
流失
尽量减少顾客在排队结账的时间,以提升顾客满意度防止顾客流失。
忠诚感
通过改进结账流程来提高客户满意度,并成为客户的首选。这会产生长期交易中无价的顾客忠诚感。
Wi-Fi 跟踪技术给零售商带来的好处:
街道计数
了解多少游客路经您的商店和访客从街道到商店转化率。
员工排斥
从总流量计数中减去您的员工,以收到按天计和按小时计“纯”访客流量数据。